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[延边晨报]延边医院陪检服务 受患者好评“是这些陪检员给了我温暖”

2010-12-13

12月6日9时许,因患糖尿病合并肾病变、上呼吸道感染在延边大学附属医院住院的延吉市民金明玉得知记者在该院采访时,不顾自己还在输液,拎着点滴找到记者,想借本报一角感谢该院陪检中心的陪检人员对她无微不至的关心与照顾。

金明玉今年52岁,患有糖尿病综合症已经三十余年,来来回回住院也有二三十次,算得上是各个医院的“常客”。11月23日,由于血糖控制的不太好还伴有严重的感冒,她住进了延边大学附属医院。这感冒对于普通人来说不算什么,但对常年患有糖尿病综合症的金明玉来说可是个难过的“坎”,一直吐痰还持续高热,到达医院的时候已经昏昏沉沉。

当日上午办完住院手续后,陪同金明玉前来的爱人由于单位有事,急忙离开了,只留她一人在医院。当日下午,陪检员张艳静来到内分泌科带金明玉检查,看到她的状况时,张艳静赶紧去外面取来了轮椅,让金明玉坐上去推她去检查。由于病情严重,在B超室门前当“导诊”的护士长金英花看到此情景,立马把患者轮椅推上前,为金明玉开通了“绿色通道”,让她不用排队就能接受检查。做CT检查的途中,金明玉不断的流鼻涕和吐痰,手里的纸用没了,家人又不在身边,她难受也不知道和谁说,只能偷偷地往自己的手里吐痰。站在她不远处的另一名陪检员张建看见了这一幕,立刻拿出自己兜里的纸为金明玉擦手、擦鼻涕,随后又到超市买了一包纸巾送到了金明玉手里。

“没有亲人在旁边我真的很无助,是这些陪检员给了我温暖,不表扬表扬她们我心里不得劲。”金明玉说,她住了很多次院,从来没有没遇到过这样温暖的服务。以往要做检查就得事先问好地方,做B超,要排很长时间的队,现在好了医院的领导为患者想的多周到,专门成立了陪检中心,一个个年轻漂亮的小姑娘和小伙子领着她们到这到那儿检查,她们省了很多事。她曾多次找到陪检中心表示感谢,但每次陪检中心护士长金英花都说:“这是我们应该做的,不用表扬”,所以她想委托记者帮忙表示感谢。

据了解,延边大学附属医院陪检中心是去年12月份成立的。院长金哲虎教授告诉记者:“打造省内一流、国内知名的品牌医院,就要处处为患者着想,医院这么大别说是外地患者,就连本地患者做各项检查都找不到地方,成立陪检中心的目的是为病人提供优质服务。”